Retour & Terugbetalingsbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Het retourneren van uw bestelling is volledig gratis, mits de retourreden redelijk en billijk is. Om van de gratis retourservice gebruik te maken, dient u het retourlabel welke door Compridis aan u wordt verstrekt te gebruiken. Retourneren op eigen kosten worden niet vergoed.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en
– indien redelijkerwijze mogelijk
– in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
– in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Uw bestelling (geleverd met UPS of DPD) retour aanmelden doet u eenvoudig via ons retourportaal met het trackingnummer van de levering en uw postcode. Let op: géén order nummer gebruiken.
Om grote of zware producten te retourneren of wanneer uw geleverde product een (technisch)probleem heeft, neemt u gelieve dan eerst contact op met de klantenservice via info@compridis.com onder vermelding van uw bestelnummer.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.